Veelgestelde vragen
De leeftijd “45 plus” is een indicatie die we geven met als doel mensen rond dezelfde leeftijdscategorie en zelfde interesses samen te brengen. Bent u jonger dan 45 en wilt u heel graag deelnemen aan één van onze reizen, dan kan dat zeker! Ook 40-plussers zijn meer dan welkom!
Heeft u interesse in een reis, maar wilt u een idee hebben van de leeftijd van de reeds ingeschreven personen? Dan mag u ons zeker even opbellen en kunnen wij u alvast een idee geven van de gemiddelde leeftijd.
Omwille van de privacy wetgeving geven wij geen namen vrij van de reeds ingeschreven personen.
Geef ons door in welke reis u interesse heeft en waarbij u kiest om een kamer te delen. Wij vermelden dit in onze nieuwsbrief, op facebook en op de website en gaan zo op zoek naar een kandidaat van hetzelfde geslacht. We vermelden hierbij geen namen, maar doen het als volgt: “een dame/heer van 61 jaar wenst de kamer te delen voor de reis naar X”. Als er een andere dame/heer interesse toont, dan geven wij dit door. Indien gewenst en na goedkeuring van beide partijen kunnen jullie eerst even contact opnemen met elkaar. Van zodra we van beide personen een ok ontvangen, boeken we jullie definitief in. Indien er geen kamergeno(o)t(e) wordt gevonden heeft u de keuze om de reis kostenloos te annuleren of het singlesupplement bij te betalen (indien er nog een singlekamer beschikbaar is).
Na boeking ontvangt u van ons een bestelbon. Hier staat een voorschotbedrag vermeld van 30%. Het overige saldo moet één maand voor afreis betaald worden. Op de bestelbon staat altijd een rekeningnummer en mededeling vermeld. U kan ons ook telefonisch contacteren voor een betaling met uw kredietkaart. Juntas biedt ook de mogelijkheid om te betalen in termijnen. U betaalt geen voorschot bij reservatie, maar de totaalsom wordt gedeeld in het aantal maanden tussen datum van reservatie en dag van vertrek zodat u per maand slechts een klein bedrag moet betalen waar u financieel minder van zult voelen.
Het is niet verplicht is om de bestelbon ondertekend terug te sturen. Voor ons is het voldoende als u een voorschot stort. U kunt er zeker van zijn dat uw boeking correct wordt verwerkt zodra het voorschot is ontvangen.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen; we doen ons uiterste best om aan uw wensen te voldoen. De wensen die u bij boeking kenbaar maakt, worden door onze organisatie doorgegeven aan de desbetreffende partner. We kunnen echter niet garanderen dat deze wensen worden vervuld. Ook als u via internet bij de boeking voorkeuren opgeeft, biedt dit, zoals vermeld, geen garantie. In veel gevallen zijn wij afhankelijk van de uiteindelijke dienstverlener. Eventuele extra kosten voor het realiseren van deze voorkeuren dient u vaak ter plaatse te voldoen.
Als u een speciaal dieet volgt, laat het ons dan bij boeking weten en geef duidelijk aan om welk dieet het gaat. De zorg voor een specifiek dieet geldt alleen voor de gereserveerde maaltijden in het programma. Eventuele extra kosten voor een dieet dienen ter plaatse te worden betaald en zijn dus niet inbegrepen in de boeking.
Bij het maken van uw boeking kunt u stoelreserveringen en eventuele preferenties eenvoudig doorgeven door deze informatie toe te voegen in het opmerkingenveld. We noteren zorgvuldig uw voorkeuren in het dossier, zodat we hier tijdens uw reis rekening mee kunnen houden. In het geval dat de stoelreservering aan extra kosten verbonden is, stellen we u eerst op de hoogte voordat we de reservering definitief maken. Een stoelenreservatie is steeds onder voorbehoud.
Ongeveer 3 weken voor afreis ontvangt u van ons de laatste reisinformatie. Hierin vindt u nuttige tips omtrent afspraak van samenkomst, bagage checklist, aantal deelnemers, … . De reisdocumenten worden overhandigd door onze reisbegeleiding op dag van vertrek.
Op onze reizen is standaard ruimbagage voorzien. Indien dit voor uw reis anders is, wordt dit vermeld op pagina van de reis en in de laatste reisinformatie.
Antwoord niet gevonden?
Vragen?
Contacteer ons vrijblijvend. We zijn elke werkdag bereikbaar tussen 10u en 18u.
"*" geeft vereiste velden aan